Trả lời

pgdhadong  -  23.10.2019 14:42

MỤC LỤC
SỬA ĐỔI TÀI LIỆU

1. MỤC ĐÍCH
2. PHẠM VI
3. TÀI LIỆU VIỆN DẪN
4. ĐỊNH NGHĨA/VIẾT TẮT
5. NỘI DUNG QUY TRÌNH
6. BIỂU MẪU
7. HỒ SƠ CẦN LƯU

Trách nhiệm	Soạn thảo	Xem xét	Phê duyệt
Họ tên	Trần Bích Hậu	Phạm Thị Hòa	Vũ Ngọc Phụng
Chữ ký
Chức vụ	Chuyên viên Phòng GD&ĐT	Phó Chủ tịch UBND quận	Chủ tịch UBND quận

SỬA ĐỔI TÀI LIỆU

Yêu cầu sửa đổi/ bổ sung	Trang / Phần liên quan việc sửa đổi	Mô tả nội dung sửa đổi	Lần ban hành / Lần sửa đổi	Ngày ban hành
Nội dung quy trình	Phần 5.7	- Chỉnh sửa nội dung quy trình cho phù hợp với dịch vụ công mức độ 3, 4. - Giải trình các bước theo các biểu mẫu quy định tại quyết định 07/2016/QĐ-UBND thành phố Hà Nội - Giảm 01 ngày theo QĐ 6547/QĐ-UBND của UBND TP	01	15/01/2019

1. MỤC ĐÍCH
Quy định chi tiết trình tự thủ tục Thành lập trường mẫu giáo, trường mầm non, nhà trẻ công lập hoặc cho phép thành lập trường mẫu giáo, trường mầm non, nhà trẻ dân lập, tư thục đảm bảo các cán bộ giải quyết các công việc thuộc chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn theo quy định của pháp luật.
2. PHẠM VI ÁP DỤNG
Áp dụng đối với các tổ chức, cá nhân có nhu cầu Thành lập trường mẫu giáo, trường mầm non, nhà trẻ công lập hoặc đối với các tổ chức, cá nhân có nhu cầu thành lập trường mẫu giáo, trường mầm non, nhà trẻ dân lập, tư thục.
Cán bộ, công chức thuộc phòng GD&ĐT, bộ phận liên quan thuộc UBND Quận chịu trách nhiệm thực hiện quy trình này.
3. TÀI LIỆU VIỆN DẪN

• Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008
• Các văn bản pháp quy liên quan đề cập tại mục 5.8

4. ĐỊNH NGHĨA/VIẾT TẮT

• UBND: Ủy ban nhân dân
• TTHC: Thủ tục hành chính
• PGD-ĐT: Phòng Giáo dục-Đào tạo
• TN&TKQ: Tiếp nhận và trả kết quả.

5. NỘI DUNG QUY TRÌNH

5.1	Điều kiện thực hiện Thủ tục hành chính
	Không
5.2	Thành phần hồ sơ: (bản chính hoặc bản sao đối với trường hợp nộp hồ sơ trực tiếp, nộp hồ sơ qua dịch vụ bưu chính công ích; bản scan đối với trường hợp nộp hồ sơ trực tuyến)				Bản chính	Bản sao
	Tờ trình đề nghị thành lập trường mầm non công lập của UBND phường hoặc của tổ chức, cá nhân có nhu cầu thành lập trường mẫu giáo, trường mầm non, nhà trẻ dân lập, tư thục cần nêu rõ sự cần thiết thành lập; tên trường mầm non; địa điểm dự kiến làm trụ sở tổ chức thực hiện việc nuôi dưỡng, chăm sóc, giáo dục trẻ em;				x
	Đề án thành lập trường mầm non: xác định sự phù hợp với quy hoạch phát triển kinh tế- xã hội và quy hoạch mạng lưới cơ sở giáo dục địa phương; mục tiêu, nhiệm vụ chương trình và nội dung giáo dục; đất đai, cơ sở vật chất, thiết bị; tổ chức bộ máy hoạt động, đội ngũ giáo viên và cán bộ quản lý; nguồn lực và tài chính; quy hoạch, kế hoạch và các giải pháp xây dựng, phát triển trường mầm non ngoài công lập trong từng giai đoạn: Trong đề án cần nêu rõ dự kiến tổng số vốn để thực hiện các kế hoạch và đảm bảo hoạt động nuôi dưỡng, chăm sóc giáo dục trẻ trong vòng 03 năm đầu thành lập và các năm tiếp theo, có thuyết minh rõ về tính khả thi  và hợp pháp của các nguồn vốn đầu tư xây dựng và phát triển nhà trường trong từng giai đoạn;				x
	Bản sao chứng thực văn bản về chủ trương giao đất hoặc hợp đồng nguyên tắc cho thuê đất, thuê nhà làm trụ sở xây dựng nhà trường với thời hạn dự kiến thuê tối thiểu 05 năm;					x
	Bản chứng thực dự thảo quy hoạch tổng thể mặt bằng và thiết kế sơ bộ các công trình kiến trúc xây dựng trên khu đất xây dựng trường mầm non hoặc thiết kế các công trình kiến trúc (nếu đã có trường sở), bảo đảm với quy mô giáo dục và tiêu chuẩn diện tích sử dụng phục vụ việc nuôi dưỡng, chăm sóc, giáo dục trẻ em.					x
5.3	Số lượng hồ sơ
	01 bộ
5.4	Thời gian xử lý
	24 ngày làm việc đối với hồ sơ hợp lệ.
5.5	Nơi tiếp nhận và trả kết quả
	- Tiếp nhận tại Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả quận (đối với trường hợp nộp trực tiếp, nộp qua dịch vụ bưu chính công ích) và Cổng thông tin điện tử của quận Hà Đông (đối với trường hợp nộp trực tuyến - dịch vụ công mức độ 3,4). - Trả kết quả tại Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả quận (đối với trường hợp nộp trực tiếp) và qua dịch vụ bưu chính công ích (đối với trường hợp nộp trực tuyến (dịch vụ công mức độ 3, 4), qua dịch vụ bưu chính công ích khi có nhu cầu).
5.6	Lệ phí
	Không
5.7	Quy trình xử lý công việc
TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian	Biểu mẫu/Kết quả
B1	Tổ chức, cá nhân truy cập vào hệ thống, lựa chọn dịch vụ, khai báo thông tin thủ tục theo mẫu, đính kèm các tài liệu theo yêu cầu; Thông báo của hệ thống khi công dân đăng ký thành công (đối với trường hợp nộp hồ sơ trực tuyến). Hoặc nộp hồ sơ cho cán bộ Một cửa (đối với trường hợp nộp trực tiếp, nộp qua dịch vụ bưu chính công ích)	Tổ chức/ cá nhân	Chậm nhất 1 ngày sau khi nhận hồ sơ hợp lệ	Theo mục 5.2
	Tiếp nhận hồ sơ: Bộ phận một cửa tiếp nhận hồ sơ và kiểm tra hồ sơ đăng ký của công dân. + Sau khi tiếp nhận hồ sơ và kiểm tra  đủ điều kiện thì thực hiện tiếp nhận hồ sơ và bàn giao cho công chức phòng GD&ĐT. + Trường hợp hồ sơ không đủ điều kiện hoặc cần bổ sung hồ sơ, Bộ phận TNHS và TKQ sẽ thông báo và gửi hướng dẫn đến công dân.	Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả		BM 01.07 BM 02.07 BM 03.07 BM 04. 07
B2	- Thẩm định hồ sơ: chuyên viên thụ lý hồ sơ tiến hành thẩm định hồ sơ. Trường hợp hồ sơ không đáp ứng yêu cầu, thông báo cho trường một lần bằng văn bản (hoặc qua điện thoại) để công dân bổ sung, hoàn thiện; - Trường hợp đạt yêu cầu, phòng GD&ĐT chủ trì, phối hợp với các phòng chuyên môn có liên quan thẩm định thực tế tại nhà trường.	Công chức chuyên môn phòng GD&ĐT	18 ngày
B3	- Hoàn thiện hồ sơ, dự thảo Quyết định hành chính trình lãnh đạo phòng xem xét. - Lãnh đạo phòng GD&ĐT thẩm tra văn bản, ký xác nhận hồ sơ và chuyển cán bộ thụ lý trình lãnh đạo UBND quận ra  Quyết định.	Lãnh đạo phòng GD&ĐT	02 ngày	Tờ trình Hồ sơ trình
B5	Lãnh đạo UBND quận phê duyệt kết quả cho công dân.	Lãnh đạo UBND quận	02 ngày	Quyết định thành lập trường mầm non
B6	Văn thư  phòng GD&ĐT tiếp nhận kết quả giải quyết TTHC của UBND quận và bàn giao cho bộ phận một cửa. Lưu hồ sơ theo dõi.	Phòng GD&ĐT	01 ngày	BM 02. 07 BM 03.07 BM 04. 07 BM 05. 07 BM 06. 07 BM 07. 07 BM 08. 07
B7	Trả kết quả. 1. Cán bộ một cửa kiểm tra giấy tờ xuất trình và giấy tờ phải nộp (đối với trường hợp nộp hồ sơ trực tuyến). 2. Trả kết quả cho công dân theo quy định (ký Sổ). Lưu ý: Trường hợp khi đối chiếu với hồ sơ công dân thấy không trùng khớp với nội dung khai báo tạm dừng trả kết quả và thông báo tới các đơn vị, cá nhân liên quan bổ sung hoặc sửa đổi theo đúng quy định.	Bộ phận TN&TKQ
5.8	Cơ sở pháp lý
	- Văn bản hợp nhất số 04/VBHN-BGDĐT ngày 24/12/2015 của Bộ Giáo dục và Đào tạo Quyết định ban hành Điều lệ Trường mầm non; - Thông tư 13/2015/TT-BGDĐT ngày 30/6/2015 của Bộ Giáo dục và Đào tạo ban hành Quy chế tổ chức hoạt động trường mầm non tư thục; - Nghị định số 46/2017/NĐ-CP ngày 21/04/2017 của Chính phủ Quy định về điều kiện đầu tư và hoạt động trong lĩnh vực giáo dục. - Quyết định số 6547/QĐ-UBND ngày 03/12/2018 về việc công bố danh mục thủ tục hành chính, thủ tục hành chính bãi bỏ lĩnh vực giáo dục thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở GD&ĐT, UBND cấp huyện, cấp xã trên địa bàn thành phố Hà Nội.

6. BIỂU MẪU

	Tên Biểu mẫu
	Tờ trình đề nghị thành lập trường mầm non.
	Đề án thành lập trường mầm non.
	Quyết định thành lập trường mầm non.
	BM 01-01/VP: Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ
	BM 02-01/VP: Sổ theo dõi tiếp nhận và trả kết quả
	BM 03-01/VP: Phiếu tiếp nhận và hẹn trả hồ sơ
	BM 04-01/VP: Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
	BM 05-01/VP: Thông báo về việc bổ sung hồ sơ
	BM 06-01/VP: Thông báo về việc hồ sơ không đủ điều kiện giải quyết
	BM 07-01/VP: Văn bản xin lỗi đối với hồ sơ quá hạn và hẹn lại thời gian trả kết quả
	BM 08-01/VP: Văn bản xin lỗi do sơ xuất trong quá trình tiếp nhận

7. HỒ SƠ LƯU
  Hồ sơ lưu bao gồm các thành phần sau

TT	Hồ sơ lưu
	Thành phần hồ sơ cần nộp theo mục 5.2
	Kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Các hồ sơ khác phát sinh trong quá trình thực hiện.
	Sổ theo dõi kết quả thực hiện thủ tục hành chính (bản cứng hoặc file mềm)
Hồ sơ được lưu tại Phòng Giáo dục - Đào tạo, các mẫu theo cơ chế một cửa lưu tại bộ phận TN&TKQ và lưu trữ theo quy định.

 

UBND QUẬN HÀ ĐÔNG TRƯỜNG MN……………… Số :          /TTr-MN……….. V/v đề nghị cấp phép thành lập trường mầm non…………

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc                                       Hà Đông, ngày      tháng     năm

TỜ TRÌNH ĐỀ NGHỊ THÀNH LẬP TRƯỜNG MẦM NON……
                         Kính gửi: - UBND quận Hà Đông;
                                          - Phòng Giáo dục và Đào tạo Quận Hà Đông.

 Căn cứ văn bản số 04/VBHN-BGDĐT ngày 24/12/2015 của Bộ Giáo dục và Đào tạo Quyết định ban hành Điều lệ Trường mầm non;
Căn cứ Thông tư 13/2015/TT-BGDĐT ngày 30/6/2015 của Bộ Giáo dục và Đào tạo ban hành Quy chế tổ chức hoạt động trường mầm non tư thục;
Căn cứ quyết định số         /QĐ-UBND ngày   .... của UBND quận Hà Đông về việc thành lập trường mầm non……………..
Căn cứ vào nhu cầu hoạt động của trường mầm non……………………, kính đề nghị phòng Giáo dục và Đào tạo quận Hà Đông kiểm tra các điều kiện cấp phép thành lập đối với trường mầm non………………………………..
Trường mầm non ………………xin cam kết thực hiện nghiêm túc Điều lệ trường mầm non, Quy chế tổ chức và hoạt động trường mầm non tư thục và các quy định của ngành.
Kính đề nghị phòng Giáo dục và Đào tạo quận Hà Đông xem xét giải quyết.
Trân trọng cảm ơn!
                                                                              Hà Đông, ngày              tháng      năm
                                                                                           CHỦ TỊCH HĐQT
                                                                                               (ký, đóng dấu)
     



 

UBND QUẬN HÀ ĐÔNG TRƯỜNG MN………………. Số :          /BC-MN………..

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc                                       Hà Đông, ngày      tháng     năm

ĐỀ ÁN THÀNH LẬP TRƯỜNG MẦM NON……..

                         Kính gửi: - UBND quận Hà Đông;
                                         - Phòng Giáo dục và Đào tạo quận Hà Đông.
 Căn cứ văn bản số 04/VBHN-BGDĐT ngày 24/12/2015 của Bộ Giáo dục và Đào tạo Quyết định ban hành Điều lệ Trường mầm non;
Căn cứ Thông tư 13/2015/TT-BGDĐT ngày 30/6/2015 của Bộ Giáo dục và Đào tạo ban hành Quy chế tổ chức hoạt động trường mầm non tư thục;

1. Thông tin trường:

Tên trường: ……………..    địa chỉ:………………
Chủ trường: 

1. Nhân sự:

- Hiệu rưởng:  (ngày, tháng, năm sinh;  trình độ đào tạo; hộ khẩu thường trú).
- Phó hiệu trưởng: (ngày, tháng, năm sinh;  trình độ đào tạo; hộ khẩu thường trú).
- Giáo viên: (ngày, tháng, năm sinh;  trình độ đào tạo; hộ khẩu thường trú).
- Nhân viên: (ngày, tháng, năm sinh;  trình độ đào tạo; hộ khẩu thường trú).
3. Cơ sở vật chất:
- Tổng diện tích đất; diện tích xây dựng….
- Tổng số phòng học, tổng số các phòng chức năng (phòng hiệu trưởng, phó hiệu trưởng, phòng kế toán, văn phòng, phòng y tế, phòng bếp, phòng nhân viên, phòng hội đồng trường, phòng nghệ thuật thể chất, phòng bảo vệ).
- Trang thiết bị dạy học: ….
B. Đề án:
1. Xác định sự phù  hợp với quy hoạch phát triển kinh tế - xã hội và quy hoạch mạng lưới cơ sở giáo dục của địa phương:
2. Mục tiêu, nhiệm vụ của nhà trường:
3. Chương trình, nội dung giáo dục:
4. Tổ chức bộ máy hoạt động:
5. Đội ngũ cán bộ quản lý, giáo viên, nhân viên, trình độ đào tạo:
6. Nguồn lực tài chính: (nêu rõ tổng số vốn để thực hiện các kế hoạch và đảm bảo hoạt động nuôi dưỡng , chăm sóc, giáo dục trẻ trong 03 năm đầu thành lập và các năm tiếp theo, có thuyết minh rõ về tính khả thi và hợp pháp của các nguồn vốn đầu tư xây dựng và phát triển nhà trường trong từng giai đoạn).
7. Kế hoạch, phương hướng hoạt động:
- Quy mô nhóm lớp;
- Kế  hoạch và phương hướng hoạt động:
Thực hiện công tác tuyển sinh theo chỉ tiêu của phòng Giáo dục và Đào tạo quận Hà Đông giao………; tổ chức thực hiện việc nuôi dưỡng, chăm sóc, giáo dục trẻ theo chương trình  giáo dục mầm non do Bộ Giáo dục và Đào tạo ban hành và Kế hoạch năm học của phòng Giáo dục và Đào tạo quận Hà Đông………..
- Chương trình, nội dung giáo dục: ( nêu chương trình của các độ tuổi, các lĩnh vực phát triển của mỗi độ tuổi………..)
- Kế hoạch nuôi dưỡng, chăm sóc sức khỏe của các độ tuổi……………….
- Các hoạt động khác (công tác tập huấn bồi dưỡng cán bộ, giáo viên, nhân viên; tập huấn công tác phòng cháy, chữa cháy; công tác phối  hợp với cha mẹ trẻ;  hoạt động ngoại khóa……….)
8. Quy chế tổ chức, hoạt động của nhà trường:
9. Quy chế chi tiêu nội bộ:
Từ những mục tiêu, kế hoạch, cơ sở vật chất của nhà trường, tôi kính đề nghị UBND quận Hà Đông, phòng Giáo dục và Đào tạo xem xét, kiểm tra các điều kiện cho phép thành lập trường mầm non…..
     Xin trân trọng cảm ơn!                                                                         
                                                                                        Hà Đông, ngày       tháng     năm 
                                                                                                  CHỦ TỊCH HĐQT
                                                                                                      (ký, đóng dấu)





 

UBND QUẬN HÀ ĐÔNG PHÒNG GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO Số:       /QĐ-PGD&ĐT

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc                              Hà Đông, ngày      tháng      năm 20

QUYẾT ĐỊNH
V/v  thành lập trường mầm non ………..


CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN HÀ ĐÔNG

Căn cứ Luật tổ chức chính quyền địa phương năm 2015;
Căn cứ Luật Giáo dục ngày 14/6/2005 và Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Giáo dục ngày 25/11/2009;
Căn cứ Điều lệ Trường mầm non ban hành kèm theo Quyết định số 14/2008/QĐ-BGD&ĐT ngày 7/4/2008 của Bộ Giáo dục và Đào tạo; Văn bản hợp nhất số 04/VBHN-BGDĐT ngày 24/12/2015  của Bộ Giáo dục và Đào tạo về Điều lệ Trường mầm non;
Căn cứ thông tư 13/2015/TT -BGDĐT ngày 30/6/2015 của Bộ Giáo dục và Đào tạo ban hành Quy chế tổ chức hoạt động trường mầm non tư thục;
Xét tờ trình đề nghị thành lập trường mầm non ………. của (ông) bà …….và đề nghị của Trưởng phòng Giáo dục và Đào tạo quận Hà Đông tại văn bản số ……. về việc thẩm định hồ sơ đề nghị thành lập trường mầm non …….,

QUYẾT ĐỊNH:

Điều 1. Thành lập trường mầm non … (loại hình trường tư thục) thuộc quận Hà Đông. Địa điểm nhà trường tại …., Phường ...., Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội.                               
Điều 2. Trường mầm non ………..có tư cách pháp nhân, con dấu và tài khoản riêng để giao dịch, hoạt động theo quy định của pháp luật.
Sau khi có quyết định thành lập, trường mầm non……phải hoàn thành hồ sơ xin cấp phép hoạt động giáo dục theo quy định, chỉ được phép tuyển sinh số lượng trẻ đảm bảo theo đúng Điều lệ trường mầm non và tổ chức hoạt động theo các văn bản quy định hiện hành.
Giao phòng Giáo dục và Đào tạo thẩm định hồ sơ và cấp phép hoạt động giáo dục cho trường mầm non ……….theo quy định.
Điều 3. Quyết định này có hiệu lực kể từ ngày ký.
Chánh Văn phòng HĐND&UBND quận, Trưởng phòng GD&ĐT quận Hà Đông, Chủ tịch UBND phường …….. và (ông) bà ….. chịu trách nhiệm thi hành quyết định này./.
 

Nơi nhận: - Như điều 3; - Quận ủy, HĐND, UBND quận; - Lưu VT.

CHỦ TỊCH       (ký, đóng dấu)

BM 01-01/VP

UBND QUẬN HÀ ĐÔNG BỘ PHẬN TIẾP NHẬN VÀ TRẢ KẾT QUẢ -------	CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc ---------------
Số:      /HDHS	… … … …, ngày … … tháng … … năm … …

 
PHIẾU HƯỚNG DẪN HOÀN THIỆN HỒ SƠ

Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả nhận hồ sơ của ông (bà):
.......................................................................................................................
Nội dung yêu cầu giải quyết:
.......................................................................................................................
Địa chỉ:............................................................................................................
Số điện thoại: ……………………………Email (nếu có): ......................................
Qua kiểm tra, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả đề nghị ông/bà bổ sung các nội dung, tài liệu sau đây để hoàn thiện hồ sơ:
1)........................................................
2)........................................................
3)........................................................
...........................................................
...........................................................
Trong quá trình hoàn thiện hồ sơ nếu có vướng mắc, ông (bà) liên hệ với Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của cơ quan (Số điện thoại: ………………………..) để được hướng dẫn./.
 

NGƯỜI HƯỚNG DẪN (*) (Ký và ghi rõ họ tên)

Ghi chú: Đóng dấu treo vào Phiếu hướng dẫn

BM 02-01/VP

UBND QUẬN HÀ ĐÔNG BỘ PHẬN TIẾP NHẬN VÀ TRẢ KẾT QUẢ -------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc ---------------

 
SỔ THEO DÕI TIẾP NHẬN HỒ SƠ, TRẢ KẾT QUẢ

TT	Mã hồ sơ	Tên TTHC	Tên cá nhân, tổ chức	Địa chỉ, số điện thoại cá nhân, tổ chức	Tên cơ quan/phòng /công chức thụ lý giải quyết	Thời gian tiếp nhận, bàn giao và nhận kết quả					Trả kết quả
						Ngày nhận hồ sơ	Ngày hẹn trả kết quả	Ngày giao hồsơ	Ký nhận giao hồ sơ	Ngày nhận kết quả	Ngày nhận	Tên người nhận	Cá nhân, tổ chức ký đã nhận	Ghi chú
(1)	(2)	(3)	(4)	(5)	(6)	(7)	(8)	(9)	(10)	(11)	(12)	(13)	(14)	(15)
1
2
3

Ghi chú:
- Sổ có đóng giáp lai các trang;
- Ghi cụ thể các trường hợp đề nghị bổ sung hồ sơ (để tính nối thời gian giải quyết) vào mục ghi chú;
- Ghi rõ sớm hạn, đúng hạn, quá hạn bao nhiêu ngày vào mục ghi chú;
- Tổng hợp kết quả định kỳ hàng tháng, quý, 6 tháng, năm. Sổ có thể lập chung cho tất cả các lĩnh vực hoặc lập riêng tùy thuộc số lượng hồ sơ tiếp nhận thực tế.




BM 03-01/VP

UBND QUẬN HÀ ĐÔNG BỘ PHẬN TIẾP NHẬN VÀ TRẢ KẾT QUẢ -------	CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc ---------------
Mã hồ sơ: …………….	… … … …, ngày … … tháng … … năm … …

 
GIẤY TIẾP NHẬN HỒ SƠ VÀ HẸN TRẢ KẾT QUẢ
(Liên: Lưu/Giao khách hàng)
Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả............................................................................
Tiếp nhận hồ sơ của: ..............................................................................................
Địa chỉ: ...................................................................................................................
Số điện thoại: ………………………… Email (nếu có): .......................................
Số Chứng minh thư nhân dân/hộ chiếu: ……… do ……........... cấp ngày ............
Nội dung yêu cầu giải quyết: ..................................................................................
1. Thành phần hồ sơ, yêu cầu và số lượng mỗi loại giấy tờ gồm:

STT	Tên giấy tờ, tài liệu	Bản chính, số lượng	Bản sao có chứng thực, số lượng	Bản photo, số lượng
1.
2.
…..

2. Số lượng hồ sơ: …………… (bộ)
3. Thời gian giải quyết hồ sơ theo quy định là: …………… ngày
4. Thời gian nhận hồ sơ:....giờ....phút, ngày... tháng ...năm....
5. Thời gian trả kết quả giải quyết hồ sơ:....giờ... .phút, ngày.. .tháng... năm
Vào Sổ theo dõi hồ sơ, Quyển số: ……………………… Số thứ tự ……………
 

NGƯỜI NỘP HỒ SƠ (Ký và ghi rõ họ tên)

NGƯỜI TIẾP NHẬN HỒ SƠ (Ký và ghi rõ họ tên)

 
THÔNG TIN ĐƯỜNG DÂY NÓNG (*)
 
Trường hợp cần phản ánh, kiến nghị, đề nghị cá nhân, tổ chức liên hệ theo số điện thoại đường dây nóng như sau:
1. Số điện thoại:
- ………………….[của công chức được phân công tiếp nhận phản ánh, kiến nghị]
- …………………. [của thủ trưởng cơ quan]
2. Địa chỉ thư điện tử:
- …………………. [của công chức được phân công tiếp nhận phản ánh, kiến nghị]
- …………………. [của thủ trưởng cơ quan]
 
Xin chân thành cám ơn sự hợp tác của quý ông/bà (tổ chức).
(*) Ghi chú: In mặt sau Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả
















BM 04-01/VP

UBND QUẬN HÀ ĐÔNG BỘ PHẬN TIẾP NHẬN VÀ TRẢ KẾT QUẢ -------	CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc ---------------
	… … … …, ngày … … tháng … … năm … …

 
PHIẾU KIỂM SOÁT QUÁ TRÌNH GIẢI QUYẾT HỒ SƠ
Kèm theo hồ sơ của: ……………………………….; Mã hồ sơ: ...........................
Ngày nhận: ..............................................................................................................
Ngày, giờ hẹn trả kết quả: ..........giờ..........phút, ngày.........tháng..........năm..........
Cơ quan (bộ phận) giải quyết hồ sơ: ......................................................................
Cơ quan phối hợp giải quyết hồ sơ: ........................................................................

TÊN CƠ QUAN (*)	THỜI GIAN GIAO, NHẬN HỒ SƠ (*)		KẾT QUẢ GIẢI QUYẾT HỒ SƠ (Trước hạn/đúng hạn/quá hạn) (*)	GHI CHÚ
1. Giao: Bộ phận TN&TKQ 2. Nhận:……………. ………………………	...Giờ...phút, ngày ... tháng ... năm....
	Người giao (Ký và ghi rõ họ tên) ………………………	Người nhận (Ký và ghi rõ họ tên) ………………………
1. Giao: …………… 2. Nhận:……………. ………………………	...Giờ...phút, ngày ... tháng ... năm....
	Người giao (Ký và ghi rõ họ tên) ………………………	Người nhận (Ký và ghi rõ họ tên) ………………………
1. Giao: …………. 2. Nhận: Bộ phận TN&TKQ	...Giờ...phút, ngày ... tháng ... năm....
	Người giao (Ký và ghi rõ họ tên) ………………………	Người nhận (Ký và ghi rõ họ tên) ………………………

BM 05-01/VP

TÊN CƠ QUAN, ĐƠN VỊ -------	CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc ---------------
Số: ……./TB-	… … … …, ngày … … tháng … … năm … …

 
THÔNG BÁO
Về việc bổ sung hồ sơ
Kính gửi:……………………………………………….

Ngày.....tháng....năm……………, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của (tên cơ quan) tiếp nhận của ông, bà (tổ chức) hồ sơ đề nghị giải quyết (tên thủ tục hành chính), mã hồ sơ: …………….
Thời gian hẹn trả kết quả giải quyết hồ sơ: giờ…., ngày.... tháng... năm...
Sau khi thẩm định, để hoàn chỉnh hồ sơ, tạo điều kiện cho cơ quan giải quyết thủ tục hành chính đúng quy định và đảm bảo thời hạn, đề nghị ông/bà (tổ chức) vui lòng bổ sung các giấy tờ (hoặc điều chỉnh một số nội dung) trong hồ sơ như sau:
1) .......................................................
2) .......................................................
….
Căn cứ đề nghị bổ sung: ............................................................................................. (ghi rõ các quy định pháp luật có liên quan đến nội dung, tài liệu đề nghị bổ sung).
Rất mong ông/bà (hoặc tổ chức) quan tâm phối hợp, hoàn thành việc bổ sung tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả trước ngày ……………….
Trân trọng./.
 

NGƯỜI CÓ THẨM QUYỀN (ký tên, đóng dấu)

BM06-01/VP

UBND QUẬN HÀ ĐÔNG TÊN PHÒNG (BỘ PHẬN) -------	CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc ---------------
Số:        /TB-	… … … …, ngày … … tháng … … năm … …

 
THÔNG BÁO
Về việc hồ sơ không đủ điều kiện giải quyết

Kính gửi: ………………………………………...................

Ngày.... tháng….năm……………, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của (tên cơ quan) tiếp nhận của ông, bà (tổ chức) hồ sơ đề nghị giải quyết (tên thủ tục hành chính), mã hồ sơ: ...............
Thời gian hẹn trả kết quả giải quyết hồ sơ: giờ...ngày.... tháng.... năm...
Sau khi thẩm định/thẩm tra/xác minh và đối chiếu với các quy định (nêu rõ các điều, khoản quy định của các văn bản pháp lý được viện dẫn) (*), (cơ quan) thông báo hồ sơ của ông/bà (tổ chức) không đủ điều kiện giải quyết.
Cơ quan gửi lại toàn bộ hồ sơ mà ông/bà (tổ chức) đã nộp kèm theo Thông báo này.
Trân trọng./.
 

NGƯỜI CÓ THẨM QUYỀN (ký tên, đóng dấu)

Ghi chú:
(*) Nêu cụ thể, đầy đủ các căn cứ pháp lý của việc không giải quyết hồ sơ.




BM 07-01/VP

UBND QUẬN HÀ ĐÔNG TÊN PHÒNG (BỘ PHẬN) -------	CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc ---------------
Số:         / Về việc xin lỗi đối với hồ sơ giải quyết quá hạn và hẹn lại thời gian trả kết quả	… … … …, ngày … … tháng … … năm … …

 
Kính gửi:…………………………………...

Ngày……..tháng ……..năm …………, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của (tên cơ quan) tiếp nhận của ông/bà (tổ chức) hồ sơ đề nghị giải quyết (tên thủ tục hành chính), mã hồ sơ: ……
Thời gian hẹn trả kết quả giải quyết hồ sơ:....giờ..., ngày....tháng.... năm...
Tuy nhiên, do (trình bày rõ lý do khách quan, chủ quan), cơ quan chưa thể giải quyết hồ sơ đúng thời hạn đã ghi trong Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả. (Cơ quan) chân thành xin lỗi vì sự quá hạn nói trên. Rất mong nhận được sự thông cảm của ông/bà (tổ chức).
Hồ sơ của ông/bà (tổ chức) được trả kết quả vào:...giờ..., ngày....tháng...năm.... tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của (tên cơ quan).
Trân trọng./.
 

NGƯỜI CÓ THẨM QUYỀN (ký tên, đóng dấu)

BM 08-01/VP

UBND QUẬN HÀ ĐÔNG BỘ PHẬN TIẾP NHẬN VÀ TRẢ KẾT QUẢ -------	CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc ---------------
Số: ………/- Về việc xin lỗi do sơ suất trong quá trình tiếp nhận hồ sơ	… … … …, ngày … … tháng … … năm … …

 
Kính gửi:…………………………………...

Ngày……..tháng ……..năm …………, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của (tên cơ quan) tiếp nhận của ông/bà (hoặc tổ chức) hồ sơ đề nghị giải quyết (tên thủ tục hành chính), mã hồ sơ:
……………..
Do sơ suất trong quá trình tiếp nhận hồ sơ nên hồ sơ trên vẫn chưa đầy đủ theo quy định. (Cơ quan) chân thành xin lỗi ông/ bà (tổ chức).
Trân trọng./.
 

NGƯỜI CÓ THẨM QUYỀN (ký tên, đóng dấu)